제품 화면이 바뀔 때마다 영상 네 개를 다시 만들고 있다
신기능 하나를 알리려는데 필요한 결과물은 제각각입니다. 웹사이트에는 직접 눌러보는 데모가 필요하고, 영업 담당자는 바로 보낼 링크를 원합니다. 소셜 미디어에는 짧은 영상, 발표 자료에는 재생 가능한 파일이 필요하고요.
이때 채널마다 처음부터 녹화하면 제품명이 바뀌거나 버튼 위치가 이동할 때 수정도 네 번 생깁니다. Arcade에서 줄일 수 있는 건 이 반복입니다. 제품 흐름을 먼저 인터랙티브 데모로 캡처하고, 같은 데모를 AI 영상의 소스로 다시 쓰는 방식이에요.
다만 ‘버튼 한 번으로 네 채널에 동시 게시’되는 것은 아닙니다. 하나의 원본에서 결과물을 나눠 만들 수 있을 뿐, 웹 임베드·공개 링크·영상 파일은 각 채널에 따로 배포해야 합니다.
원본은 영상 파일이 아니라 편집 가능한 제품 흐름입니다
Arcade의 브라우저 확장 프로그램으로 제품을 조작하면 클릭은 스크린샷과 핫스팟으로, 스크롤·입력·드래그는 짧은 영상 조각으로 기록됩니다. 캡처가 끝나면 단계 설명과 핫스팟을 고칠 수 있는 인터랙티브 데모가 생깁니다.
이 구조가 중요한 이유는 수정 범위가 작아지기 때문입니다. 긴 화면 녹화 한 편을 다시 편집하는 대신, 잘못 잡힌 단계나 설명을 찾아 고칠 수 있습니다. 브라우저 밖 앱이나 여러 화면을 오가야 한다면 Chrome 확장 프로그램이 아니라 macOS·Windows용 데스크톱 앱이 필요합니다.
첫 캡처는 제품 전체 투어보다 하나의 가치 도달 경로가 좋습니다. 예를 들어 “첫 프로젝트 생성 → 팀원 초대”처럼 한 명의 잠재고객이 결과를 확인하는 흐름만 고르세요. 그래야 소셜 티저와 영업 데모에서도 메시지가 흐려지지 않습니다.
같은 소스라도 네 채널의 결과물은 다릅니다
| 사용처 | 결과물 | 배포할 때 할 일 |
|---|---|---|
| 제품 체험 | 인터랙티브 데모 | 단계와 핫스팟을 검수한 뒤 게시 |
| 웹사이트 | iframe 임베드 코드 | 사이트 편집 화면에 코드를 삽입 |
| 영업 후속 자료 | 호스팅된 Share Page 링크 | 이메일이나 메시지에 공개 링크를 첨부 |
| 소셜·프레젠테이션 | MP4 또는 GIF | 파일을 내보낸 뒤 각 채널에 업로드 |
이메일에는 인터랙티브 iframe이 일반적으로 그대로 들어가지 않으므로 Share Page 링크나 GIF·영상 파일을 써야 합니다. 일반 데모를 영상으로 내보낼 때 폐쇄 자막이 포함되지 않는다는 공식 안내도 있어, 소셜 플랫폼의 자동 자막을 사용하거나 별도 자막을 준비해야 합니다.
가입부터 첫 배포까지 이렇게 진행하세요
준비물은 Arcade 계정, 민감정보를 제거한 테스트 환경, 한 명의 대상과 한 가지 제품 흐름입니다. 브라우저 제품은 Chrome 확장 프로그램을 쓰고, 데스크톱 제품은 공식 앱과 화면 녹화 권한을 준비하세요.
- Arcade에 가입하고 캡처 도구를 준비합니다.
브라우저 제품은 Quick Start에서 Chrome 확장 프로그램을 설치합니다. 브라우저 밖 제품은 다운로드 페이지에서 데스크톱 앱을 설치하세요. - New Arcade에서 한 가지 흐름만 캡처합니다.
테스트 계정으로 실제 단계를 실행하세요. 완료 후 비밀번호·고객명 같은 민감정보가 노출되지 않았는지, 클릭과 핫스팟이 올바른 단계에 잡혔는지 확인합니다. - 설명을 다듬고 인터랙티브 데모를 게시합니다.
무료 플랜에서는 단계 설명과 핫스팟을 검수해 게시하는 데 집중하세요. Growth 이상이라면 Share Page의 CTA도 설정할 수 있습니다. 웹사이트에 넣을 때는 Share → Website → Get code에서 iframe을 복사하고, 영업팀에는 게시 후 생성되는 Share Page 링크를 전달합니다. - 같은 데모로 AI 영상 초안을 만듭니다.
기존 데모에서 Share → Generate with AI → Video를 선택하거나 Home에서 New Video로 이동합니다. Source에 방금 만든 데모를 지정하고, 필요하면 Brand Kit과 Guidelines를 추가합니다. - 대상과 용도를 Guidelines에 구체적으로 적습니다.
첫 입력은 “신규 잠재고객용 소셜 티저. 첫 프로젝트를 만들고 팀원을 초대하는 흐름을 앞세우고, 마지막 장면은 무료 체험을 안내한다”처럼 쓰면 됩니다. 생성된 섹션·헤더·내레이션·제품명·마지막 안내 문구를 검수하고, 다른 방향을 시험할 때는 New Draft로 기존 편집본을 보존하세요. - 영상 파일을 내보내 각 채널에 따로 올립니다.
Export 또는 Share → GIF & Video에서 MP4나 GIF를 생성합니다. MP4·GIF 내보내기는 현재 공개 가격표에서 Growth 기능으로 표시되므로 결제 전에 계정의 Billing 화면에서 지원 여부를 확인하세요.
무료로 시험할 때는 크레딧부터 계산하세요
2026년 9월 7일에 확인한 공개 가격표 기준으로 무료 플랜은 게시된 데모 1개와 게시된 영상 1개, 월 200 AI 크레딧을 제공합니다. AI 영상은 30초당 50크레딧을 사용하며 재생성에도 크레딧이 듭니다. 월 크레딧은 이월되지 않습니다.
따라서 첫 실험에서는 여러 페르소나를 한꺼번에 만들기보다 한 흐름만 끝까지 완성하는 편이 안전합니다. 영상 생성 전에 인터랙티브 데모의 단계와 문구를 먼저 고치면 불필요한 재생성도 줄일 수 있습니다. 가격과 플랜 구성은 바뀔 수 있고 일부 지식 문서와 현재 가격표의 플랜 명칭도 일치하지 않으므로, 실제 내보내기 권한은 결제 화면에서 다시 확인하세요.
영상으로 내보낼 데모에 폼이 있다면 먼저 제거해야 합니다. 또한 웹 임베드에서 Autoplay를 켜면 참여 Insights가 수집되지 않습니다. 배포 전에 폼, 자동 재생, 자막 조건을 확인하세요.
성공 기준은 ‘네 개를 만들었다’에서 끝나지 않습니다
첫 테스트의 완료 조건은 세 가지입니다. 같은 원본에서 게시된 인터랙티브 링크와 웹 임베드 코드를 확보하고, 검수를 마친 영상 파일까지 내보내는 것입니다. 무료 플랜으로 시작했다면 CTA 편집은 완료 조건에서 제외하고, 현재 플랜에서 제공되는 게시 결과만 확인하면 됩니다.
이어서 테스트 이용자 한 명에게 데모 화면의 90% 이상을 3초 넘게 보게 한 뒤 클릭·호버·탭하고 마지막 단계까지 진행해 달라고 요청하세요. 데이터는 10분 단위로 처리되며 화면에 표시되기까지 최대 3분이 더 걸릴 수 있습니다. 테스트 직후 수치가 보이지 않아도 실패로 판단하지 말고 처리 주기를 기다린 다음 Insights를 새로 확인하세요.
Arcade에서 완료율은 선형 데모의 마지막 단계에 도달한 비율입니다. 조회는 화면 픽셀의 90% 이상이 3초 이상 노출될 때 집계되고, 재생은 클릭·호버·탭한 이용자를 기준으로 합니다. 페이지뷰와 완료율이 서로 다른 이유예요. Insights에서는 조회·재생·완료와 단계별 이탈이 구분되는지 확인하면 됩니다.
Arcade가 자사 인터랙티브 데모 1,400만 세션을 분석한 보고서에서는 AI 음성이 있는 데모의 완료율이 없는 데모보다 14% 높았습니다. 9~12단계 데모는 완료율 40%, 1~5단계는 22%였지만 21~30단계에서도 40%로 다시 높아졌습니다.
이 결과를 “음성을 넣으면 완료율이 14% 오른다”거나 “무조건 9~12단계가 최적”이라고 읽으면 안 됩니다. Arcade 고객을 관찰한 공급사 내부 분석이지 무작위 실험이 아니며, 긴 기술 평가처럼 이용 목적이 다른 경우에는 긴 데모도 끝까지 볼 수 있습니다. 자신의 데모에서는 단계 수보다 어디에서 이탈했고 마지막 안내까지 도달했는지를 먼저 보세요.
