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AI同事机器人 · Grok Bot

AI机器人接下工单、排好预约,真正的水管工随后上门干活

用消息把工作交给Grok Bot,它会在自己专属的云端电脑上直接登录邮箱、业务应用和客户门户,把登记、预约、提交申请表和电子签名一路办完。一位水管公司老板用Claude花一周做到80%、卡在客户门户上的自动化流程,用一个晚上约4小时补完了;一位屋顶施工商两天里交给它9项行政事务。本文汇集了这些案例。

2026年10月23日·3 个案例

xAI发布Grok Bot时的主图
8月11日Grok Bot发布时的图片。来源:xAI

xAI在8月11日推出Grok Bot,第二天,经营水管公司的Jon O'Neill在X上发了一串帖子,讲机器人如何接收并处理设施管理公司发来的工单。截至10月23日,这串帖子的浏览量已超过72万次。“A bot reviews the job and finds available time slots on our calendar, confirms customer availability, books the job and now actual plumbers are working these jobs.(机器人审核工单内容,在我们的日程表上找出空档,确认客户那个时间方便后排上预约。现在,真正的水管工正在做这些活)”

8月20日,屋顶施工商Price Foulger贴出了两天里交给机器人的行政事务清单,截至10月23日浏览量也超过了77万次。 两个故事讲的都是一线施工企业把文书和预约交给了机器人。

Grok Bot是一个拥有专属云端电脑的AI机器人。像给同事派活那样用消息交代工作,它就会直接登录人们日常用的邮箱、业务应用和网站,全天干活。

Reference 01经营水管公司的Jon O'Neill · X帖子串

水管公司老板用别的AI卡在客户门户上,换成Grok Bot一个晚上约4小时就补完了

Jon的公司从设施管理公司、保修公司和物业管理公司接工单。工单进来后,要登记、查看日程表上有没有空档,再排上预约,这些工作分散在Gmail、Slack、ServiceTitan、Quo以及客户的设施管理应用等6个软件里。

Jon用Claude花了大约一周自动化这项工作,做到了80%。但到了要登录客户门户、在浏览器里操作的环节就卡住了。剩下的部分,Jon在发帖前一晚用Grok Bot的免费试用约4小时做完,并在发帖当天,也就是8月12日,把一条真实咨询从头到尾跑通了。

Grok Bot由xAI开发,但应用要用Cursor账号登录,也可以用Cursor的套餐来使用。 Jon跑那条咨询到一半时试用额度用完了,于是写道:“I immediately purchased a $200 a month ultra @Cursor plan(我立刻买了每月200美元的Cursor Ultra套餐)”。

Jon写道,公司每天会进来5到6个赶时间的工单,这些工单的登记已经自动化,交给机器人处理。从工单生成到排进日程表,每单大约需要10分钟,前提是客户能及时回复。

Reference 02从零创办屋顶施工公司并记录全过程的Price Foulger · X

屋顶施工商交给Grok Bot的9项行政事务,两天内从申请许可一路做到合同签字

Price把两天里交给Grok Bot的工作列成清单发到了X上。

  1. 填写在线屋顶施工许可申请表,拿到了许可。
  2. 填写带验证码的在线表单,预约了屋顶检查。
  3. 填好要交给保险公司的2份施工通知书,用邮件发出。
  4. 起草分包合同,发出电子签名。
  5. 调取新咨询的屋顶测量数据,做完全部报价和方案,合同也已备好,只等批准。
  6. 写好2份变更单,用邮件发出等待电子签名。
  7. 找出分包商保险证明里不对的地方,写邮件请对方的保险经纪人提供正确信息并发出。
  8. 根据客户合同写出分包商施工指令单,并整理出材料清单。
  9. 填写要交给新供应商的信用申请表,找到对接人后用邮件发出。

Price在清单末尾写道:“ALL IN TWO DAYS guys.... and thats just on the operations side(这全是两天内干完的,而且只算运营方面的事)”。

Reference 03经营MVP代理公司和开发者社区等5项业务的Prajwal Tomar · X文章(附有本人通讯和社区的推广)

同时经营5项业务的人用Grok Bot做了个应用测试机器人,头48小时就揪出注册页面的bug

Prajwal用Grok Bot给自己的业务配了5个机器人:夜间看守社区的版主机器人、追踪各个X账号新动态的趋势监测机器人、测试应用的QA机器人、为代理业务查资料的调研机器人,以及把内容改写成其他形式的内容改编机器人。

应用QA机器人在头48小时内找到了一个注册流程bug,会在特定屏幕尺寸下显示错乱。Prajwal写道:“It found a real bug in the first 48 hours(头48小时就找到了一个真bug)”。

Prajwal给趋势监测机器人的指令是:“Ping me ONLY for things I could post about in the next 6 hours(只告诉我接下来6小时内能拿来发帖的东西)”。第二天,这个机器人在某个工具发布消息出来40分钟后就发来了提醒。

大家怎么说

好评

  • “Seeing the virtual computer that Grok @bot has access to, and that it spins up agents on its own and automatically handles dealing with context windows for these other agents is all the things that Claude does not offer that I needed”

    看到Grok Bot能用的虚拟电脑,看到它自己启动代理,还自动处理这些代理的上下文窗口,这些全是Claude没有提供、而我又需要的东西

    Jon O'Neill · Xx.com
  • “From a user experience point of view, the difference is night and day, and it's honestly pushing me toward keeping Grokbot as my default for anything involving bookings. Even if it costs more.”

    从使用体验看,两者天差地别。说实话,凡是涉及预约的事,我都倾向于把Grokbot设为默认。哪怕花费更高。

    这篇帖子比较了两个机器人应对预约网站验证码的表现。

    r/GrokBot帖子“Grokbot vs OpenBot”的作者 · Redditreddit.com
  • “I use it for my home services business. For years, I used to lose / miss a lot of bookings simply because i couldn't (or didn't feel like) respond / follow-up in time...”

    我把它用在上门服务生意上。多年来,就因为没法及时回复或跟进(或者懒得做),我丢掉或错过了很多预约……

    这位用户接着写道,Grok Bot会用本人的口吻抢先回复咨询,所以预约排得更快了。

    horstenegger · Redditreddit.com
  • “It goes even beyond that, now that you have done it once, you can operationalize it into a system whereby the bot does the task!”

    还不止这些。既然已经做过一次,现在就能把它变成一套由机器人来干这件事的流程!

    这是对屋顶施工商Price Foulger帖子的回复。

    Wayne Nilsen · Xx.com

不足之处

  • “Grok Bot is a slick, user-friendly wrapper around tools that already exist”

    Grok Bot就是给现有工具套了一层精致又好用的外壳

    AI工具评测者Chase Hannegan(Chase AI) · 博客chaseai.io
  • “The first drafts were generic in a way that physically hurt to read.”

    最初的几版草稿千篇一律,读起来简直让人难受。

    这是在说内容改编机器人。调整之后,初稿成了大约完成60%的起点。

    Prajwal Tomar · X文章x.com
  • “The first WORST THING? I have to authorize each request to logon...”

    第一个最糟糕的地方?每次登录请求都得我亲自批准……

    帖子说1Password的连接方式变了,原本通宵运行的任务跑不了了。

    r/GrokBot帖子“1Password Connector”的作者 · Redditreddit.com

怎么开始

下载Grok Bot应用(Mac、Windows、Linux、iPhone、Android),用Cursor账号登录,创建第一个机器人,然后发出下面的提示词即可。套餐需要以下任意一种:X订阅(Premium、Super、Ultra)、SuperGrok或Cursor(Pro、Pro+、Ultra、Teams)。无论用哪种套餐,都要用Cursor账号登录应用。机器人要在邮箱或业务应用里干活,你得亲自交出相应账号的登录信息或权限,所以请先想好要交出哪些。

  1. 起步提示词

    阅读 https://www.working-ref.com/zh/library/grok-bot-2026-10 ,然后为我的业务提出三项可以交给你的行政事务。提出建议之前,先问我是做什么的、每周有哪些重复的行政事务。我选中一项,你就马上开始;如果没有合适的,就像第一个案例那样,从接收咨询并排预约做起。

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