解释产品强大功能 vs 解释客户将获得的结果，谁更胜一筹？

选择最强的一个作为主要信息，其余的作为辅助说明。客户一次只能记住一个信息，同时说三个最终什么都记不住。

戴森是典型案例。他们不是列举技术规格，而是展示灰尘消失的体验。耐克也是专注于「Just Do It」这一顾客情感结果而非鞋子技术的成功案例。

B2B中最终决策者也是人。技术规格在审核阶段是必要的，但最初吸引注意力的还是「用了这个我们团队能得到什么」这样的结果导向信息。规格在引起兴趣之后展示也不晚。

最快的方法是从现有客户的评价中找到反复出现的表达。客户亲自写的话就是他们想要的结果。如果有机会做访谈，问「没有这个产品你会怎么办？」就能揭示核心价值。