AI 流量增长 3 倍,可以调整 SEO 预算了吗?

越来越多客户在 ChatGPT 或 Gemini 中获得商品推荐后进入商店。如果你负责 Shopify 商店的营销,可能会思考:是否该把 AI 搜索发展为独立获客渠道,以及能否相应削减原有的搜索预算。

Shopify 管理层在 2026 年第二季度财报电话会上表示,Shopify 商店的 AI 驱动流量和订单同比均增长约 3 倍。同一时期,公司整体营收也从 26.8 亿美元增至 35.83 亿美元,增长 34%。

但仅凭这两个数字,无法断定 AI 创造了新增营收。 AI 流量的绝对规模及其在总订单中的占比尚未披露,公司营收增量也没有按渠道拆分。眼下应得出的结论不是“AI 已取代 SEO”,而是一个可能具有较强购买意图的渠道正在快速增长,是时候把自有数据单独拆开看了。

增长 3 倍是强信号,但不是“增量”的证据

传统搜索也在增长。根据同一公告,传统搜索会话在过去两年增长了 1.3 倍,至今仍占全部店面会话的大约三分之一。

已确认的观察结果仍未知的信息
AI 驱动的流量和订单同比增长约 3 倍AI 在全部会话和订单中的占比
传统搜索会话在过去两年也增长了 1.3 倍AI 流量是转移了搜索客户,还是带来了新客户
Shopify 整体营收同比增长 34%其中由 AI 渠道贡献的增长金额

两个渠道同时增长这一事实,至少不符合传统搜索正在整个平台消失的图景。不过,这并非追踪相同客户的对照实验,因此断言 AI 流量全部属于新增需求也为时过早。

为什么 AI 访客更可能直接进入商品页面?

现有数据呈现的最具体差异,是访客的起点。 在 Shopify 2026 年第一季度的分析中,55% 的 AI 推荐会话从商品详情页开始,而自然搜索约为 20%。在同样从商品详情页开始的会话中,AI 推荐会话的转化率比自然搜索高 49%,AI 推荐订单的平均订单金额也高 14%。

这组数据表明,相比浏览搜索结果后进入商店的访客,在对话中获得符合具体条件的商品推荐的访客可能更接近购买。但其中可能存在选择效应,因为样本只保留了获得推荐后点击的人,样本规模和控制变量也未披露。因此,不应将其解读为 AI 推荐本身使转化率提高了 49%。

商品数据质量也是重要线索。Shopify 表示,基于 Shopify Catalog 的 AI 搜索可提供标题、类别、价格、选项和库存等结构化信息,其转化率比基于抓取数据的搜索高 2 倍。 不过,比较周期、样本和转化定义尚未披露,因此不能保证每个商店都会自动获得相同效果。

判断不能止步于“是否在 AI 中被展示”。 还要关联确认:用于推荐的商品信息是否准确,以及该访问是否带来了订单和营收。相比整个平台的 3 倍数据,你的商店按渠道划分的会话、订单、转化率和营收更重要。

今天先在 Shopify 管理后台检查四个数字

如果你的商店可以使用 Agentic Storefronts,并已完成所需条款和权限设置,就能直接在Shopify 管理后台中查看。你需要是商店所有者,或拥有 Products > View 和 App and sales channel > Agentic 权限。

  1. 打开 Sales channels > Agentic。 先设定要比较的日期范围。
  2. 查看各 AI 渠道的 Online store sessions。 不要以平台平均的 3 倍作为基准;请与等长的此前时段比较,并记录你自己的基线。
  3. 记录同一时期的 Orders、Online store conversion 和 Sales。 区分只是会话增加,还是订单和营收也同步变化。
  4. 点击渠道名称以拆分结果。 不要把某一个 AI 渠道的表现合并后当作所有 AI 流量的表现。
  5. 在搜索预览中输入真实的购买问题。 例如:“可在窄型轿车后排并排放下三个的儿童安全座椅”。请同时写明用途和条件。确认商品是否展示,并通过 Listing insights 找出缺失的信息。预览结果可能不同于实际 AI 渠道中的重新排序结果。

渠道:______
比较周期:______
会话 / 订单 / 转化率 / 营收:______
代表性购买问题中展示的商品:______
需要补充的一项商品信息:______

首次检查的成功标准不是确定 AI 对营收的贡献度。 按渠道核对同一时期的四项指标,并为一个代表性购买问题找出一项需要补充的商品信息,就足够了。Headless 商店目前尚未提供 Agentic 效果分析;如果订单量较少,也最好不要根据短期转化率判断高下。

在 GA4 中,同时查看 AI Assistant 和 Organic Search

目前 GA4 并不会将所有 AI 流量都归类为直接流量。 默认渠道组包含 AI Assistant,可归类来自 ChatGPT、Gemini、DeepSeek、Copilot、Grok 等的推荐流量。另一方面,来自 Google AI Overviews 和 AI Mode 的访问会被归入 Organic Search。

因此,如果在获客报告中只看 AI Assistant,就会漏掉 Google 搜索内的 AI 流量。没有传递引荐来源的访问也可能仍被归为直接流量,所以 Shopify 管理后台与 GA4 的数字不一定完全一致。

如果需要单独的定义,可以在 GA4 的自定义渠道组中创建 AI Assistant 规则,并将其放在 Referral 之上。可以以 Google 提供的正则表达式示例为起点,但需持续更新服务列表;此设置也无法还原没有引荐来源的历史访问。在 GA4 Standard 中,除默认组外,最多可创建两个自定义渠道组。

按共同变化的结果,而不是按渠道名称来决定预算

如果 AI 会话增加而订单和营收没有变化,先检查被推荐商品及其商品信息的准确性。如果会话、订单和营收都同步增长,这是一个有前景的运营信号,但仍不能仅据此证明增量效果。还应核对同期的促销、季节性和价格变化。

如果 Organic Search 保持稳定,同时 AI 渠道也在增长,就没有理由把两者视为替代关系。自然搜索为客户发现商品打下基础,结构化商品信息则帮助 AI 推荐合适的商品。与其先削减 SEO 预算,不如在相同周期和相同营收标准下拆分查看这两个渠道——这才是从这次 3 倍增长中应作出的第一项判断。

如果想进一步深入

AI-referred shoppers convert better and spend more (2026) 可了解 AI 推荐会话的起始页面、转化率和平均订单金额是按什么分母比较的。 shopify.com

Managing agentic storefronts 当你需要了解在 Shopify 管理后台查看渠道级指标和搜索预览的实际路径时,这篇内容很有用。 help.shopify.com

Default channel group 可查看 GA4 的 AI Assistant 和 Organic Search 分别包含哪些流量的最新默认定义。 support.google.com