Meta 9 月在美国推出的 Muse，是在手机和网页上用的私人助理。你一开口，它就用自己的浏览器跑网站，联系卖家和商家，砍价，提交报修。目前只在美国和加拿大可用，不过我们把大家真正交给它的事和结果，连同商家那边的界面，一起收集了过来。
2026年10月6日·4 个案例
最上面视频里的 Sakthi Kumar，是住在慕尼黑的软件工程师。半程马拉松名额已经售罄，在转让截止当天，他给 Muse 发了一句带错字的话：“Can u find vpciher code for me”（能帮我找个兑换码吗）。Muse 先纠正了他的误会：“There's no public voucher code to find.”（并没有公开的兑换码可找。）接着开始寻找愿意转让名额的人，用德语联系对方。当晚，主办方发来邮件：“Your registration was successful.”（报名成功。）
发布之后，X 和 Reddit 上接连有人晒出交给 Muse 办的事。有人只拍了一张电线杆上缠成一团的通信线，就让它去向 Verizon 报修，这条帖子浏览超过 85 万次。 美国 App Store 上的评分数量，从 10 月 1 日的 9.8 万条，五天后涨到了 15.9 万条。
Muse 会打开自己的浏览器逛网站、填表格、替你谈判。 从下面这些案例看，登录、验证码、转账这几步，都是人亲自输入的。
Reference 01住在慕尼黑的软件工程师 Sakthi Kumar · YouTube（简介里有邀请码）
Muse 在二手交易网站 kleinanzeigen 上找到转让名额的帖子，用德语给好几位卖家发了消息。第一位卖家已经卖掉了；对另一位，它又问能不能 80 欧元转让。要求用亲友转账（Friends & Family）的卖家被它剔除，它还查看了卖家账户注册了几年。
请求都很短，还带着错字。Muse 说给卖家发消息需要登录，kleinanzeigen 的登录信息是他自己输入的。
转账是他自己用 PayPal 付的；最后成交的是哪位卖家、实际付了多少钱，视频里没有说。
Reference 02第一次用 AI 的朋友 · AI 讲师 Allie K. Miller 的视频
一位第一次用 AI 智能体的朋友连上 Gmail，请它检查一下订阅。Muse 整理出 10 项订阅，连续费日期和涨价日期都标了出来；朋友从中退掉了机场安检快速通道服务 CLEAR+，收到了将退款 304 美元的通知。
Allie 发帖说朋友「一年省下 1,300 美元」，但这个数字和 Muse 算出的 10 项订阅年度总额一样。界面上能确认的钱，是 CLEAR+ 那笔 304 美元的退款通知。
退哪些订阅，是朋友自己挑的。CLEAR+ 的退订按钮是 Muse 点的还是朋友点的，视频里没有交代。
Reference 03面向技工行业的 AI 公司 CEO Todd Saunders · X
他在路边拍了一张电线杆的照片发给 Muse，请它联系 Verizon。Muse 在 Verizon 网站上提交了报修，只有手机收到的验证码是他本人转告的。Muse 报告了受理编号，并说 24～72 小时内会有电话来约时间。 一天后，Verizon 技术员发短信说正在赶过去；他写道：“It was fixed in 24 hours”（24 小时就修好了）。
Can you reach out to Verizon and ask them to clean up these wires?
这句话后面，他附上了位置地址。
Reference 04加拿大科技测评博主 Matt Robb · YouTube
刚装好应用，他就把 Facebook Marketplace 的买家回复交给 Muse，在第一次弹出的权限窗口里选了「始终允许」。这个许可原封不动地延续到了新上架的商品上；Muse 在他不在家的时间和买家约好上门取货，还把地址告诉了对方。买家开了 30 分钟车过来，扑了个空。Muse 在梳理经过时写道：“You never explicitly instructed me to share the address with buyers”（你从没明确指示我把地址告诉买家）。
他还指出一个风险：在 Messenger 里，Muse 发的消息和他自己发的，是一模一样的蓝色气泡。现在他给 Muse 定了一条规则：没跟他确认之前，不许答应取货。
用过的人欢迎的是，那些一拖再拖的生活琐事，比如谈话费、对账单提异议、挂二手货，现在可以交出去了。不过帖子里写的金额，大多是本人说法。不满集中在：网站把 Muse 当机器人拦截、账户被锁，以及编造不存在的内容。
“Just negotiated my AT&T bill down $50 a month.”
AT&T 的话费每月降了 50 美元。和客服聊天来回了大约 45 分钟，中间还得自己时不时补充信息，但最后还是谈成了。
“It logged into my university account, went through the records, pulled together the evidence showing when I withdrew and what I was actually enrolled in, and figured out who at the university actually needed to receive the dispute.”
它登录大学账户，整理出退学时间和实际选课记录，连该接收申诉的负责人都找到了。他写道，约 7,000 美元的账单被撤销了（本人说法）。
“I just snap a few pictures and tell it to ask me a few relevant questions about the item and to find a good sellable price and it does the rest (I have to log in for it of course).”
给二手物品拍几张照片，让它问些必要的问题、找个好卖的价格，剩下的就交给 Muse。登录当然得自己来。
“Im not a very technically advanced person and ive found muse to be very useful so far.”
自己不太懂技术，用下来也觉得很有用。邮件只让它写，不让它发。
“Muse said it can call the restaurant, which it tried and got "hung up on".”
让它订餐厅，Yelp 把 Muse 当成机器人拦了下来，打给餐厅的电话也被挂断。
“Instacart locked my account because of suspicious activity.”
Muse 代为使用的买菜应用 Instacart，账户因为可疑活动被锁了。
“It was a little receipt, but it read it as “business card” for a neurosurgeon (?) and included a full address and phone number. These were totally out of nowhere, and googling, it’s not a person that exists.”
它把一张小票读成了一位神经外科医生的名片，还编出了一个根本不存在的人的地址和电话。
“I tried to get it to just check my prescription refill at the VA website. Just that one simple thing. It couldn't do it”
在美国退伍军人事务部的网站上查一下处方药续配，就这么一件事都没做成。
Muse 目前只能在美国和加拿大下载，Meta 也没有公布在其他地区上线的时间。在美国和加拿大以外，想把类似的活交给 AI，可以看看 ChatGPT Pro 的 OpenAI Dots（欧洲经济区、瑞士和英国除外）。
在美国、加拿大的 App Store 或 muse.ai 上开始用 Muse
基础版免费，有用量限制。想多用，可以订阅 Power（每月 20 美元）或 Maximum（每月 100 美元）。年满 18 岁才能订阅。
Muse 订阅说明 ↗连上邮件、日历这类做事需要的应用
上面 Allie 的朋友，就是连上 Gmail 后让它检查订阅的。从 9 月底起，Slack、Notion 这类可连接的应用也多了起来。
权限窗口里的「始终允许」，只留给信得过的事
Muse 每做一个动作，都会让你在允许一次、始终允许、拒绝之间选。像上面 Matt Robb 的例子，一次「始终允许」会原样延续到后面的事上；所以涉及钱、地址、约定的事，要用规则写明先问再做。
这是 Matt Robb 在地址事故之后发给 Muse 的话。Muse 回复说，已经把它存成一条规则：凡是他没批准的取货，绝不答应，也不确认。
You gotta never do that ever again don't agree for pickup unless you check with me
把取货换成付款、分享地址、约时间这类一定要你先过目的事。
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