매달 800억 건의 검색이 일어나는 플랫폼이 있어요. Google도 아니고, ChatGPT도 아닙니다. Pinterest입니다.
더 놀라운 건 그 검색의 절반 이상이 뭔가를 사고 싶어서 하는 구매 의도 검색이라는 사실이에요. ChatGPT 검색에서 구매 의도가 있는 건 약 2% 수준인데요. 이 격차가 AI 쇼핑 전쟁의 판세를 예상과 다르게 만들고 있어요.
이게 그냥 AI 챗봇이 아닌 이유
Pinterest가 2026년 6월 칸 라이언스를 앞두고 'Ask Pinterest'를 공개했어요. ask.pinterest.com에서 접속할 수 있는 별도 웹 앱인데, 모바일과 데스크탑 모두 지원해요.
핵심은 단순한 AI 챗봇과 달리 Pinterest가 20년간 쌓아온 '취향 그래프(Taste Graph)'와 연결된다는 점이에요. 취향 그래프는 사용자가 저장한 핀, 만든 보드, 검색어, 클릭 패턴을 학습해서 각 사람의 미적 취향과 관심사를 매핑한 내부 데이터베이스예요. "이 카테고리를 좋아하겠구나" 수준이 아니라, 어떤 스타일, 어떤 색상 팔레트, 어떤 무드를 선호하는지까지 파악하는 거죠.
Ask Pinterest는 이 취향 그래프를 기반으로 복잡한 멀티스텝 질문을 처리할 수 있어요. "저녁 파티를 계획 중인데, 프로방스풍 테이블 세팅으로 뭘 사야 해?" 같은 질문이요. 그리고 이 맥락이 다음 세션까지 이어져요. 오늘 찾아본 인테리어 스타일을 다음 주에 접속했을 때도 기억하는 거죠.
| 일반 AI 쇼핑 (ChatGPT, Google) | Ask Pinterest | |
|---|---|---|
| 데이터 기반 | 웹 크롤링 + 일반 제품 DB | 개인 취향 그래프 (핀·보드·검색 이력) |
| 질문 방식 | 단발성 키워드에 최적화 | 복잡한 맥락·취향 기반 대화 |
| 세션 유지 | 대화 끊기면 컨텍스트 리셋 | 여러 세션에 걸쳐 취향·목표 기억 |
| 개인화 수준 | 일반 검색 기록 기반 | 저장 핀/보드 연동 초개인화 |
Pinterest 최고비즈니스책임자(CBO) 리 브라운은 칸 라이언스에서 이렇게 말했어요: "발견의 미래는 더 이상 키워드만으로 만들어지지 않아요. 맥락과 취향, 신뢰할 수 있는 추천이 형성할 겁니다."
구글도 아마존도 갖지 못한 걸 갖고 있다고?
AI 쇼핑 경쟁에서 Pinterest의 가장 결정적인 자산은 플랫폼 자체가 처음부터 '쇼핑 의도'를 위해 설계됐다는 거예요.
Pinterest CEO 빌 레디는 2026년 2월 실적 발표에서 "우리 플랫폼 검색의 절반 이상이 상업적 목적"이라고 밝혔어요. ChatGPT의 구매 의도 검색 비율이 약 2%인 것과 비교하면 Pinterest의 상업적 검색 비율은 ChatGPT의 약 25배예요.
Google이나 ChatGPT는 일반 목적 검색에서 쇼핑 의도를 캐치해야 하지만, Pinterest 사용자들은 처음부터 "이런 인테리어 해보고 싶다", "이 스타일로 옷 갖추고 싶다"는 의도로 접속해요. AI가 쇼핑 도우미로 가장 잘 작동하는 환경이 이미 만들어져 있는 거예요.
Pinterest는 이 방향성에 베팅해서 2026년 1월 전체 직원의 15%(약 700명)를 감원하고 AI 전담 팀으로 인력을 재배치했어요. 비용은 $35M~$45M. 그리고 5개월 뒤 Ask Pinterest를 공개했죠.
Pinterest의 전략적 선택
Pinterest는 Taste Graph 데이터를 경쟁사에 라이선싱하는 대신, 직접 AI 쇼핑 경험을 구축하는 쪽을 택했어요. 20년치 취향 데이터를 내부 무기로 유지하는 거예요.
광고주·마케터에겐 뭐가 달라지나요?
Ask Pinterest가 소비자 향 제품이라면, 동시에 발표된 광고주 향 도구들도 주목할 만해요.
Pinterest MCP(Model Context Protocol)는 제3자 AI 에이전트가 Pinterest 광고 캠페인을 직접 관리할 수 있도록 API를 개방한 거예요. 브랜드의 마케팅 AI 시스템이 Pinterest 캠페인을 자동 생성·최적화할 수 있다는 의미예요. AI 에이전트로 Pinterest 캠페인을 운영하는 게 가능해지는 거죠.
Performance+는 AI가 광고 크리에이티브 조합 중 최적 변형을 자동으로 선택하는 기능이에요. A/B 테스트를 사람이 설계하고 기다리는 게 아니라, AI가 실시간 성과 예측으로 크리에이티브를 골라요.
Ads Manager AI 어시스턴트(미국 베타)는 광고 성과 분석, 예산 최적화, 캠페인 제안을 대화로 할 수 있는 인터페이스예요. 리포팅에 쓰는 시간을 줄이고 전략에 집중할 수 있어요.
크리에이터 입장에서도 변화가 있어요. Amazon Storefront와 연동해서 Pinterest에 제품을 태그하면 자동으로 어필리에이트 링크가 붙어요. 인스타그램·틱톡에 의존하던 크리에이터들이 Pinterest를 추가 수익 채널로 고려할 이유가 생긴 거예요.
지금 당장 해볼 수 있는 것
- Ask Pinterest 직접 써보기
"여름 홈 오피스 분위기 바꾸고 싶은데 어떤 소품부터 시작하면 좋을까?" 같은 복잡한 취향 질문을 ask.pinterest.com에서 해보세요. 키워드 검색과 얼마나 다른 결과가 나오는지 직접 확인하는 게 가장 빠른 이해예요. - Pinterest 비즈니스 계정 AI 도구 확인
ads.pinterest.com에서 Performance+ 옵션이 활성화됐는지 확인해보세요. 미국 계정이라면 Ads Manager AI 어시스턴트 베타 신청도 가능해요. - Taste Graph를 활용한 핀 최적화
사용자가 저장하기 좋은 비주얼 콘텐츠(제품 사용 장면, 스타일링 레퍼런스)를 만들어보세요. 저장될수록 Taste Graph에 더 깊이 연결되고, AI 추천 노출이 늘어나요. - Pinterest MCP 모니터링
기존 마케팅 AI 시스템에 Pinterest MCP를 연동하면 AI 에이전트가 Pinterest 캠페인을 자율 관리할 수 있어요. 개발 팀이 있다면 Pinterest Developers 페이지에서 MCP 문서부터 체크해보세요. - 크리에이터 채널 재평가
Amazon Storefront 연동이 가능하다면, Pinterest를 어필리에이트 수익 채널로 추가해보세요. 기존 인스타그램 콘텐츠를 Pinterest 포맷(세로형, 비주얼 중심)으로 재활용하는 것부터 시작할 수 있어요.
